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深圳搬迁公司_要人不要车该怎么办

[ 发布日期:2016-10-26 ] 来源: 【打印此文】 【关闭窗口】
      昨天们家之福深圳搬迁公司接到一个电话,情况是这样的,我们只要人不要车。我们接到这样一个电话就感觉到一种疑虑。这种情况下我们话务就问的就比较详细。我们问他是搬家还是搬公司。他说我就普通的搬家,但是我的小区地方比较小。是小区搬小区,因为小区车位比较紧张。所以一般的金杯开进来?#27982;?#21150;法停车,所以深圳搬家公司的车是没办法开进来的。那话务就说,那你?#20154;?#19968;下东西有多少吧,几楼搬几楼。不过,这个客户到什么也没有瞒着。就说东西很多,其中还有很多的大型家居家具。包裹大概有40多个。至于楼层是六楼搬到4楼。话务又问,请问有电梯吗?顾客“说没有”。两边距离大概有300-400米左右。公司话务领班说让他留一个电话号码。待会回给他。
      话务经理就把话告诉店长问他相类似的业务该怎么处理,店长就把领班及店经理一级叫过去商量一下。说类是事件,已经不是一件,总部那边也在考虑这个问题。总部的回话是这样的,让各店考虑相应的对策。由区长总结。类似件事呢难题有两个,第一个人工方面,大家都知?#32769;?#22312;人工都很贵,所以制定了超距费用。那走正常程序呢。这个费用很高,一般消费者是承受不了的(因为300-400米超距费算下来3000-3500左右了,还不加楼层等其他杂费)。
 第二如果公司不按照正常?#20013;前?#29031;什么来呢?这么远的路程一般情况下?#27982;?#26377;。不知道如?#38382;?#36153;,这是个难题。
       让我告诉大家一般出现这种情况现在如?#38382;?#36153;,如果相类似情况之下只能按时间来计费,应为这样才可以以示公平,按超距收费客户不愿意,公司公司亏损盈利这也不可能嘛。所以类似情况总部昨天给回应,类似这样情况的一律按照小时收费,这样算起来两不亏损。(这样算起来便宜多啦,一小时80元,相类似情况搬?#20284;?#26469;最多也就3-4个小时)
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